客人们吃惊地发问：中国人怎么如此与众不同？

　　遭遇文化休克的可能性在中国比在其他任何国家都多：要命的交通情况让西方人恐慌；微笑对抗着狂怒的叫骂；交通事故受难者孤苦无缘地躺在马路上，救援人员通常都是姗姗来迟；外国人大多像文盲一样行走在中国的土地上。为什么不立即消除这些误会？在看似不可理解的现象背后通常隐藏着深刻的文化原因。

　　交通达尔文主义：中国的交通状况是适者生存的环境：谁强，谁先行。只有2条预防措施能够保证存活下来：第一永远不做排头兵，第二在过马路时绝对不要停在马路中间。城市中的交通尚有章可循，但在农村交通规则基本形同虚设。

　　微笑的国度：原本日本被称为“微笑之国”，但其实在中国，微笑的脸庞也是随处可见。面对抱怨或狂吼的欧洲人，酒店前台通常也是微笑应对。这让欧洲人觉得自己的话不被重视，但在中国人眼中，欧洲人的举止很让人觉得很尴尬，过于粗俗。

　　“关系”决定一切：售票处：“您需要一张到北京的机票？很遗憾，已经卖光了。我们也没有办法，即使您认识某某某，而他又认识某某……”在中国，必须依靠广泛的“关系”才能在社会网和经济界中行动自如。

　　为什么没有人帮助：早晨8点钟，路边躺着一个受伤的行人，围观者众多但没有人上前帮忙。直到救护车到了，周围的人才犹豫着搭了把手。一是他们不想惹事上身，另一个原因是人们顽固地相信：交通事故很可能有恶魔插手，他在寻找新的祭品。

　　另外国人疑惑不解的还有：中国人认为长鼻子很有吸引力，总是暗地里窃窃私语，对他们指指点点；中国人无论在哪里都不会轻声细语；中国人的菜谱让西方人震惊，如“龙虎斗”；如果买主是外国人，市场上的商贩会漫天要价，但相对欧洲的消费水平，价格仍是便宜的；中国的厕所里禁止吸烟，据说有爆炸的危险；最让外国人困惑的是他们走在中国的街上基本等同于文盲，虽然有旅游指南，也有英文路示，但仍是困难重重。